13 Apr Di Chi è la Responsabilità del cambiamento tra Operatore e Cliente?
Nella relazione d’aiuto, quando si parla di cambiamento comportamentale, devono essere ben chiare, al professionista ed alla persona, le proprie...
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Quando si parla di cambiamento non esistono regole generali che vadano bene per tutti: il cliente è il solo esperto...
Il Colloquio Motivazionale propone uno stile di conduzione del colloquio definito " di guida ", scoprite in questo articolo cosa...
William R. Miller Università del New Mexico Traduzione in italiano di Valerio Quercia Dal Deserto Il Colloquio Motivazionale (CM) è stato criticato per la...
Oggi impareremo una delle tecniche base del Colloquio Motivazionale: l'utilizzo del regolo. Secondo il Colloquio Motivazionale la motivazione è un elemento...
Sai sostenere i tuoi clienti in modo efficace? Il sostegno è una delle abilità più sottovalutate e male interpretate dagli operatori...
E se rivoluzionassi il tuo modo di intendere i tuoi colloqui professionali? Un alunno desideroso di imparare Se stai leggendo questo articolo...